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進軍日本!如何達成確實有效的網紅行銷?

發佈於 2020/11/19 12:36

台灣與日本緊密相關,隨著社群媒體的普及,各種各樣的事物都可以自由來往,不再受外交和其它政治因素的影響。可料想,今後,流行和商品等的往來將會越來越自由,作為臺灣的行銷業者,必然要對日本行銷有一定了解。

在了解日本方面,最有效且最重要的便是了解日本網紅。日本網紅作為潮流與信息的來源,通過對他們的理解,我們便能感受各種各樣的刺激,預測臺灣即將到來的熱潮,誕生新的想法等等,畢竟臺灣有許多「哈日族」一些日本的流行元素也常常流傳到臺灣帶起一股風潮。對日本網紅的理解和活用也可以幫助對於意圖進軍日本的公司。如此一來,充分了解台灣網紅對企業來說具有各種各樣的好處。那麽,讓我們一邊思考自己公司可以怎樣利用,一邊來了解日本網紅的特點。如果不了解台灣網紅與日本網紅之間的區別,就無法在新的想法中吸收許多新事物。接下來,我們將結合兩者之間的相似之處來詳細介紹其中的差異點、深入了解日本網紅,便能從日本與台灣的文化差異,到開展行銷的頭緒,找到許多關鍵點。

 

臺日兩地網紅行銷比較

在日本,當人們聽到「網紅」這個詞的時候,腦子里就會浮現一個在Instagram、YouTube或是Tik Toki發佈貼文,並且吸引了大量關注的人,像是instagramer或者YouTuber 。日本和台灣對網紅的印象略有不同,網紅在台灣被認為是一種職業。在宣傳餐廳、商場等的時候,一般都會委托他們發佈廣告。除此之外,其他行業在進行行銷時,一般也會委托網紅。網紅這個職業在台灣十分盛行,統計想從事的職業時,根據年齡層的不同,網紅有時能榮登第一名。

另一方面,日本的網紅雖然有著明確的存在意義與特征,但並不被認為是一種「職業」或是一個「名人」。如果是媒體或市場營銷的相關從業者,可能會認為網紅是一種「工作」,但一般情況下,他們被認為是和消費者一樣的普通人。正因為這種「普通人」的認知非常強烈,網紅才得以進行不帶宣傳色彩的營銷,不容易讓人產生厭惡感。在日本,網紅被認為是普通人,在台灣,網紅給人的印象可以說是名人、知識分子。這種差異使得日本網紅更擅長吸引力高的行銷,而台灣網紅則更擅長有說服力的行銷。

在日本和台灣,人們信任的信息來源也有差異。可以說日本人更傾向於尊重和自己一樣的消費者立場的信息。由於隨大流的文化根深蒂固,再加上平均主義,人們很難接受標新立異的東西。因此,比起企業發佈的信息,實際使用過的普通人發佈口碑的網站更受尊重。如果想在行銷方面打動日本人,一個親切的網紅會比較適合,如果與消費者的生活相去甚遠,不僅不能促進購買,還會成為批評的對象。在日本進行網紅行銷時,如果想打動日本人,可能很有必要學習日本網紅的手法。

在日本和台灣,活用網紅的方式也有所不同。在日本,一般情況下,一個項目會啟用多名網紅,不同的項目也常常與不同的網紅合作,形式也是短期的專案模式。另一方面,在台灣,雖然也有按項目合作的情況,但是很多情況下都是在一段時間內簽約。在網紅被確立為一種職業的台灣,和其他職業一樣,在期限內簽訂合同是很普遍的。因此委托費的計算方法也多少有些不同。在日本,大多數情況下,根據粉絲數,委托費會有很大的變動,有時也會根據KPI變動。但在台灣,無論是網紅本身還是企業方面,都把網紅視為一種職業,因此他們的薪酬形式和合同方式往往與日本不同。當然,在日本也有先提出金額或其他報酬再參與行銷的情況,在台灣也有委托費根據粉絲數和KPI發生變化的情況。

 

社群媒體的種類和使用率

全球使用量最大的是Facebook,用戶數量超過23億。在臺灣,最普及的是Facebook,擁有約95%的活躍用戶。與Facebook一樣普及的要數YouTube。

日本的主流社群媒體則與臺灣不同,在日本最普及的社群媒體是LINE,約有77.4% 的人使用。然後是Twitter,Instagram。Twitter緊跟在LINE之後,Instagram雖然在年輕人中擁有很高的人氣,但普及率卻不到40%。在日本,有一款名聲不顯的叫做messenger的社群媒體也很普及,用戶數量已經突破了13億。我們能看到,正在普及的媒體與網紅使用的媒體之間出現了分離。大部分日本網紅使用的是Instagram或YouTube,有利用Instagram在世界上活躍的人,也有那些以億萬富翁而聞名的YouTuber,這與普通人的社群媒體使用率不成正比。這種差異意味著普及率和市場行銷的結果並不總是一致的。如果期望在行銷方面取得重大成就,那麽請結合普及率,也參考一下網紅使用的社群媒體。

 

網紅V.S. KOL

在台灣,KOL與網紅有許多相似的特徵。KOL是Key Opinion Leader的簡稱,也可以寫作關鍵意見領袖或意見領袖,是指在電視節目、社群媒體、商業直播等各種媒體中出現並積極傳播信息的人。與網紅很類似,他們也對外發佈準確信息,促進消費者購買,對消費者有著很大的影響力。而KOL與網紅最鮮明的區別點就在於是否專業。做網紅不需要特定的資格證,換句話說,就是誰都可以當。而KOL則需要一個專業的頭銜來增加說服力,比如「醫生」、「化妝師」、「研究者」等等。近年來,在海外活躍的「網紅」這一頭銜也逐漸被列入專業頭銜。

因為KOL具有網紅所沒有的特殊專業頭銜,所以給消費者帶來的信任感就更強了。在營銷時,他們能在品牌推廣和促進銷售方面發揮很大的作用。如果是以擴散、提高知名度和認知度為目的的話,使用網紅也就夠了,但如果是營銷可信度十分重要的商品時,與KOL合作會比較適合。事實上,在日本也有結合了KOL要素的行銷。不像KOL一樣有著明確的稱呼,但在行銷的場合,您一定也曾見過一些來自美容師、護士等專業人士的評論,亦或是「監修」之類的詞吧。他們有著與KOL類似的效果。在銷售難以直觀判斷好壞的商品時,便通過這些專業意見來促進消費者購買。此類商品包含金融相關產品和可能會影響人體的補品等。消費者難以直觀判斷商品的好壞,便缺乏購買的決定性因素,因此就有必要增加專家的意見。

 

日本網紅行銷有著各種各樣的優點,例如可以恢覆低迷的入境情況,引發新的潮流等。另一方面,由於文化和合同等的差異,糾紛頻繁也是事實。作為企業,為了安心地進行市場營銷,需要依賴可靠的網紅公司,希望這家公司,不僅可以推薦網紅,提供良好的後續跟蹤服務,還可以詳細說明哪些行銷是可行的。

AsiaKOL正好滿足這些要求。它不僅是一個匹配網紅的平台,同時它還分享了許多對企業有用的信息,例如具體的營銷方法和明確的收費體系等。通過實施在各地的市場營銷、對稿件的二次利用等適合企業的有效的行銷手法,企業可以得到很多好處。就讓我們透過AsiaKOL,從進軍海外到入境回升,發現更多可能性吧!

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