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隨著疫情解封,國外觀光客逐漸來台,但來台的觀光客不如疫情前的光景,若能善用社群的力量,來推廣在地的品牌更有機會搶佔觀光財。AsiaKOL 於 7/14 舉辦《城市觀光軟實力:打造溫度感的境內體驗行銷》講座,由 AsiaKOL 亞洲達人通行銷總監 蔡武諺主講「體驗行銷:讓網紅帶路!深入在地吃喝買住玩」,帶領台灣旅遊潮回升之際,幫助相關品牌快速累積海外知名度,恢復疫情前的觀光榮景。

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【AsiaKOL講座精華】突破台灣觀光瓶頸 讓網紅體驗行銷為品牌打開國際知名度!

Posted on 2023/08/07 14:00

隨著疫情解封,國外觀光客逐漸來台,但來台的觀光客不如疫情前的光景,若能善用社群的力量,來推廣在地的品牌更有機會搶佔觀光財。AsiaKOL 於 7/14 舉辦《城市觀光軟實力:打造溫度感的境內體驗行銷》講座,由 AsiaKOL 亞洲達人通行銷總監 蔡武諺主講「體驗行銷:讓網紅帶路!深入在地吃喝買住玩」,帶領台灣旅遊潮回升之際,幫助相關品牌快速累積海外知名度,恢復疫情前的觀光榮景。

 

疫後旅遊趨勢改變,台灣觀光行銷力度不足

隨著疫情解封,台人的旅遊型態逐漸改變,傾向自由行而不偏好跟團的旅遊,原因在於衛生和安全的意識提升,不再喜歡同車共遊,喜歡彈性的行程安排,也因為疫情長達數年無法出遊,解封後旅客的出遊天數不再是三到五天的快閃,超過 50% 的台人拉長停留時間至六天以上,預算也不減反增,高達 81 % 的亞太旅客旅遊預算將與今年持平或甚至更高。

 

社群上最新的旅遊內容趨勢以影音為重點,IG Reels 跟 TiTok 短影音成為出遊前搜集旅遊資訊的熱門選項,因為大腦處理視覺的速度比文字快六萬倍,旅遊網紅採用短影片的方式說故事,更能吸引消費者的青睞,其中多數旅客喜歡透過 IG 來接收旅遊資訊,甚至直接複製網紅的行程。

 

至於台灣 2023 年的觀光現況,講者從「觀光政策」、「地方活動」、「觀光行銷能力」三大面向與大家分析,首先在觀光政策的部分,雖然台灣也有旅遊補助高達五千塊的方案,但是成效並不如日本的旅遊補助。至於地方活動,政府定義 2023 年為「跳島旅遊年」,不過截至目前的旅遊狀況,重點活動像是金門風獅爺文化季、政府主打的指標性活動微光馬祖旅遊趣,都缺乏網路討論度,很多台灣人自己都不知道,更不用說外國旅客。

若檢視過去的活動,唯有剛結束的澎湖花火節因為與迪士尼合作參與度較高,然而耗費八億與寶可夢合作的台灣燈會也並未帶動外國旅客的關注度。透過輿情工具也能發現,台灣政府想推廣的活動與外國旅客想來的景點重疊度不高,社群上日韓觀光客喜愛的旅遊關鍵字仍以城市景點為主,並沒有政府想極力推廣的離島行程,說明了台灣不乏觀光政策及地方活動,而是在觀光行銷能力上尚有很大的進步空間。

 

二、港日韓來台旅客居冠,網紅旅遊團帶動觀光效益高

隨著各國脫離疫情生活及邊境解封,來台旅客數量也逐漸回升,依據來台旅客地區統計,截至 2023 年 3 月,來台之國外旅客數量以香港位居第一,日本次之,韓國緊追在後。台灣業主也偏好消費能力高的新加坡人來台旅遊,以透過複製網紅行程的方式,祭出旅遊優惠,為了增加品牌曝光。

而喜愛來台的日韓新加坡旅客,愛用社群也依地區各有不同,如 Naver 為南韓特有的部落格、日本人則常用 Ameba。因此旅遊業者在挑選國外網紅及平台時,除了 YouTube 跟 Instagram 外,也要注意地區的差異性,有些國家的旅遊 KOL 偏好從部落格曝光旅遊資訊 。

 

透過外國 KOL 在社群平台曝光,確實能帶動旅客自主前來台灣旅遊,過去就曾有日本 YouTuber 拍攝了長達一小時的旅遊影片,成功吸引高達 83 萬人觀看,並帶動無數網友留言透露來台旅遊的意願。或許多網紅會自主分享來參與澎湖花火節的經驗、旅遊的飯店跟在地小吃等,吸引外國客複製 IG 網紅來台旅遊推薦的旅遊行程,因此 AsiaKOL 也時常收到許多品牌邀請外國 KOL 來台旅遊的需求。

 

三、跨國網紅合作不易AsiaKOL專業團隊協助化繁為簡

許多的品牌礙於不了解社群的現況,在挑 KOL 時不知道標準如何訂,如果還在用粉絲數挑選網紅很容易挑到不合適的,現在評估的依據更看重社群互動率、帶貨能力好壞,再來就是文化差異的部分,因為國內外用字遣詞不同,需要懂在地文化的人,才能去校稿國外 KOL 寫的貼文。跨國溝通更讓許多業主直接放棄,其餘瑣事安排更不僅止於安排機票跟住宿,還要滿足 KOL 在旅程中的其他需求,流程繁瑣,並沒有想像中容易。

 

透過 AsiaKOL 的協助,能以獨家 AIE 網紅數據系統協助挑選 KOL 人選,根據品牌需求與 KOL 溝通執行合作事宜,讓外國 KOL 有效「種草」,分享內容更易被該國受眾搜尋到,有效提升 SEO 成效。AsiaKOL 也會協助洽談網紅素材之授權,自由運用於品牌官網與社群,讓合作的效果加乘!

 

要實際帶動旅遊商機,KOL 人選非常重要,AsiaKOL 對於人選的篩選特別講究,一定會挑選真心喜歡台灣旅遊的網紅,同時也注重轉換成效,圖文品質跟專業名單都會再三把關讓業主放心。提供業主名單時除了包含 KOL 的簡介,也會提供人選具備公信力的理由,邀約屬性適合的網紅開箱住宿介紹或景點,不論是旅遊當晚集結成短影片立即分享,或是回國後準備長文分享在部落格,都能有不錯的行銷效益。

 

四、善用AKTour體驗行銷,佈局觀光能見度

2024 年政府想推廣的是博物館觀光旅遊年,品牌如果想超前部署,可洽詢 AsiaKOL 佈局網紅旅遊團,我們提供多元的 AKTour 熱門方案,過去也有豐富的經驗,曾經邀請 KOL 進行節慶活動宣傳、體驗本地住宿、博物館觀光、宣傳知名伴手禮等,透過 KOL 們將體驗撰寫成文章,搭配精美的旅遊相片,有效增加各國粉絲的好奇心並累積品牌在網路上的名氣。

 


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隨著疫情解封,國外觀光客逐漸來台,但來台的觀光客不如疫情前的光景,若能善用社群的力量,來推廣在地的品牌更有機會搶佔觀光財。AsiaKOL 於 7/14 舉辦《城市觀光軟實力:打造溫度感的境內體驗行銷》講座,由 AsiaKOL 亞洲達人通行銷總監 蔡武諺主講「體驗行銷:讓網紅帶路!深入在地吃喝買住玩」,帶領台灣旅遊潮回升之際,幫助相關品牌快速累積海外知名度,恢復疫情前的觀光榮景。
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