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在南向之前,品牌需要全面剖析自身優劣勢,找到行銷切入點,並轉化為當地曝光及銷量。為帶動南台灣產業發展,經濟部國際貿易局攜手 AsiaKOL 與中華民國對外貿易發展協會,8/16(三) 於外貿協會高雄辦事處舉辦《從在地走向國際─佈局東南亞市場跨境行銷》講座,邀請 AsiaKOL 亞洲達人通創辦人 陳丕舒擔任開場嘉賓,以「逐風前行:掌握東南亞市場特色與發展趨勢」為主題,分享印尼、越南、泰國的社群行銷策略及電商發展要點,有利於台灣品牌掌握當地社群特色找出新藍海。

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【AsiaKOL新南向講座—高雄場精華I】剖析東南亞市場 帶領品牌掌握利基點殺出重圍

Posted on 2023/09/04 15:00

在南向之前,品牌需要全面剖析自身優劣勢,找到行銷切入點,並轉化為當地曝光及銷量。為帶動南台灣產業發展,經濟部國際貿易局攜手 AsiaKOL 與中華民國對外貿易發展協會,8/16(三) 於外貿協會高雄辦事處舉辦《從在地走向國際─佈局東南亞市場跨境行銷》講座,邀請 AsiaKOL 亞洲達人通創辦人 陳丕舒擔任開場嘉賓,以「逐風前行:掌握東南亞市場特色與發展趨勢」為主題,分享印尼、越南、泰國的社群行銷策略及電商發展要點,有利於台灣品牌掌握當地社群特色找出新藍海。

 

一、東南亞電商平台及社群現況:從社群媒體和電子商務中取得整合

陳創辦人表示自過去的疫情三年內,東南亞新增了 1 億互聯網用戶上網,且有4.62億人,超過總人口的70%使用社交媒體,金融支付、網購、直播購物也相當普及。疫情後的東南亞線上購物,正從社群媒體和電子商務中取得整合,預計在未來5年內,社群平台購物可以增長至 850 到 1,250 億美金。

 

目前知名電商平台致力於提高用戶黏著度,舉辦更多活動及直播,粉絲專頁則提供商店功能,讓粉絲快速購物,而疫情的封鎖快速拉動了兩者之間的整合,如 TikTok Shop 這類的新興平台在東南亞發展蓬勃,值得品牌進軍推廣服務及產品。

 

二、最具發展潛力的東協三國: 印尼、越南、泰國

目前印尼、越南、泰國,是東南亞中最具有發展潛力的三個國家,其中印尼是東協第一大國,華人較少只佔 3%,宗教信仰以伊斯蘭教為主,目前印尼人的教育水平和技能發展也高於許多其他東協競爭經濟體,且齋戒月前後業績成長高。

(一)印尼的競爭優勢及發展潛力

其競爭優勢在於人口紅利、東協的經貿關係、鼓勵外商投資,更具備製造業和服務業的開放市場,隨著中產階級擴大跟線上支付方便,印尼平均每月約有 1.886 億活躍社交媒體用戶,2021 到 2022 年的年增長率為 12.6%, 使用頻率最高的軟體是 WhatsApp。此外,印尼人喜歡直播時邊互動邊購物,也傾向在 TikTok Shop 導流,如台灣品牌想搶攻印尼市場,有其利基點,因為中國的電商販售便宜商品,品質較為低廉,而台灣品牌多數初期投資六個月,幾乎都可以成功轉單。

 

(二)越南的競爭優勢及發展潛力

越南得利於穩定的勞動力且內需市場大,唯一要注意的是南北越的網紅,多有壁壘分明的排他心態,但只要把握免運費、消費者良好評價、跟大促檔期的優惠,多半可以有不錯的導流成效,目前 25 到 40 歲為網購的活躍族群。相較於印尼人使用社群是為了消磨時間,越南人更喜歡追星以及有目的性地找尋資訊,目前使用頻率最高的聊天軟體是 Zalo,其群組功能相當活躍,此外,TikTok 在越南使用頻率也高。

 

(三)泰國的競爭優勢及發展潛力

疫情開放後許多人第一個前往的國家就是泰國,泰國有投資移民居住證寬限期高的優勢,且網購消費力一年高達五萬台幣,更有經濟能力購買高單價商品。他們在消費時在意的是電商平台有無點數回饋、現金折返、免運費、貨到付款等優勢。在泰國 Facebook 和 Line 等社交媒體平台使用率最高, 狀況跟台灣有些類似,許多企業利用這些平台與消費者建立聯繫並推廣他們的產品。

 

三、搜索社交化趨勢:  大眾轉向Instagram和TikTok

從 2022 年起,東南亞地區的年輕用戶逐漸轉向 Instagram 和 TikTok,而非使用 Google 地圖來搜尋,Google 自己也指出,40% 的 Z 世代用戶更喜歡使用 TikTok 和 Instagram 進行搜索。

2021 年起,IG 推出「地圖搜尋」功能,可以探索周邊咖啡店、餐廳、旅館,迅速掌握打卡景點,品牌如想增加當地能見度,更需強化 TikTok 跟 IG 的搜索優化,或跟當地的網紅合作,讓用戶快速找到你。其他像是AI的運用發展跟直播購物,在東南亞呈現快速增長的趨勢,Instagram 的 Live Shopping、TikTok Shop 的社交購物模式在未來很可能取代電商平台。

 

四、最新消費趨勢: 各大平台一站式完成購買成主流

目前 Live Shopping 成為最新消費趨勢,人們可以直接在觀看直播的平台上購買產品,如 Instagram Live、TikTok Shop,若能善用一站式完成購買,發折扣搭配銷售,優化購買流程順序,業績成長相對容易。

 

東南亞許多社交平台競相提供一站式服務,讓用戶不論做什麼都可以留在應用程式中,東南亞的叫車公司 Gojek,在後來發展成為一站式應用程序,用戶可以透過該應用程序進行線上支付以及訂購食品等服務。此外,當疫情經濟面臨挑戰時,合併電子商務與聊天功能的 LINE Shopping 在今年前七個月的商品總值反而增長 45%,泰國人跟台灣人有一項共同點就是喜歡團購,這也是未來品牌可以發展的方向。若擁有粉絲群的商家在東南亞推出新產品時,銷量可能會增加兩到三倍,若能掌握行銷趨勢,並結合短影音更能在東南亞市場中扶搖直上。

 

五、選擇一條龍網紅行銷服務,減少資訊不對等問題

AsiaKOL 過去在東南亞網紅行銷經驗相當豐富,能協助品牌從建立知名度到銷售轉換達成,若品牌想進軍東南亞市場,AsiaKOL 資料庫目前擁有超過十萬名網紅可供挑選,一條龍的網紅行銷服務包含直播帶貨、網紅旅遊團,都能讓品牌有效增加知名度,在東南亞市場中挖掘新藍海。

 


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