近日,馬來西亞一家果汁攤位因推出的開齋節禮品包設計引發討論。該設計品牌名為「Aidil-Juicy」,採用鮮黃色背景與水果角色主題,風格活潑創新,卻也引起正反兩極評價。雖然此創意嘗試跳脫傳統風格、吸引目光,但將經典節慶問候語「Selamat Hari Raya Aidilfitri」改為「Aidil-Juicy」,讓部分民眾認為這樣的設計削弱了開齋節的文化意涵。批評者指出,該設計未能忠實呈現馬來西亞的傳統節慶氛圍,尤其角色的服裝與造型與馬來文化中的節慶儀式感脫節,顯得浮誇而不貼近本土文化。
馬來西亞是一個多元文化的國家,融合了馬來、華人、印度及原住民等族群文化。對馬來穆斯林而言,開齋節(Hari Raya Aidilfitri)是最重要的宗教節日之一,象徵齋戒月結束,具有深厚的宗教與家庭意義。慶祝活動通常包括家庭團聚、穿著傳統服飾(如Baju Melayu與Baju Kurung)及共享節慶美食。因此,品牌在設計與推廣相關的節慶產品時,必須在創意與尊重文化之間取得平衡,否則容易引發社會反感,甚至影響品牌形象。
此次關於「Aidil-Juicy」的討論主要發酵於文字型社群平台 Threads。這個平台近來在馬來西亞逐漸興起,為品牌提供了一個以真誠對話建立關係的新空間。Threads 在品牌行銷上的潛力可從以下幾點看出:
◼︎ 真誠交流:鼓勵用戶發起有機討論,促進品牌與消費者之間的雙向互動。
◼︎ 整合效益:與 Instagram 粉絲群無縫串接,快速擴大影響力。
◼︎ 年輕族群導向:使用者多為 Z 世代,是品牌與年輕市場建立情感連結的理想平台。
◼︎ 社群經營:透過文字對話形式,建立忠誠度與參與感更高的社群。
面對文化敏感度爭議時,引入具文化理解力的網紅參與,是品牌修復聲譽的有效策略。透過與熟悉馬來西亞社會與文化的內容創作者合作,品牌可以更貼近本地消費者的情感需求,並傳遞出更有誠意與尊重的訊息。
◼︎ 微網紅(Micro-Influencers):這類網紅與粉絲互動緊密,更能帶出親和感。
◼︎ 文化大使:熟悉當地宗教與節慶習俗的網紅,有助確保品牌訊息符合文化期望。
◼︎ 教育導向內容:結合節慶知識與產品推廣,既能教育觀眾也能提升品牌形象。
每一次品牌風波,都是一個重新定義品牌價值的契機。尤其當活動與宗教節慶相關時,品牌更應展現文化敏感度與創意的平衡。善用 Threads 這樣即時互動的平台,品牌可迅速回應群眾聲音,展現誠意與彈性,進而強化大眾信任。
目前,已有多位馬來西亞創作者與單位成功運用 Threads 與粉絲互動並建立品牌形象:
這位知名的馬來西亞美食創作者兼創業家,透過 Threads 分享料理心得與產品消息。他的行銷重點包括:
◼︎ 自然真實風格:以輕鬆幽默語氣與粉絲互動,分享日常生活。
◼︎ 產品介紹:在 Threads 宣傳自家 Sambal Nyet 醬料,並分享料理建議。
馬來西亞創意內容創作者,她在 Threads 分享個人生活與創作過程。
◼︎ 故事行銷:以婚禮籌備過程吸引共鳴與關注。
◼︎ 多平台整合:將 Threads 內容與 Instagram 同步,提升影響力。
知名喜劇演員,透過 Threads 分享他的幽默觀點和生活點滴,建立強烈個人風格。
◼︎ 高互動性:常拋出有趣話題與粉絲討論。
◼︎ 品牌合作:與在地品牌合作推廣產品,內容輕鬆有趣。
青年與體育部長 Hannah Yeoh,也透過 Threads 分享政策更新與活動資訊,成功吸引年輕世代參與。
「Aidil-Juicy」事件提醒品牌在面對多元文化市場時,必須更加謹慎處理文化符碼與創意手法的平衡。尤其是在馬來西亞這樣族群融合、多元宗教共存的社會,任何與宗教節慶相關的設計、文案或活動,不僅僅是商業行為,更涉及情感與價值觀的交流。
透過 Threads 這類強調即時性與真誠互動的平台,品牌有機會用「人的語言」說話,不再只是單向宣傳,而是建立信任與共鳴的過程。而在數位行銷工具不斷推陳出新的今天,品牌也更應善用如微網紅、文化內容創作者等多元角色,去傳遞更貼地且尊重在地文化的訊息。未來,品牌若能在創意中保有文化謙遜,並透過具策略性的社群經營與網紅行銷,將有機會從爭議中突圍,轉化為建立品牌深度與文化理解力的契機。真正成功的品牌,不僅是會「行銷」,更是能「傾聽」與「共感」的品牌。
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