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【2020年最新版】東南亞SNS用戶數量、使用率與文化差異

發佈於 2020/11/05 16:00

與臺灣一樣,東南亞各國的SNS也與生活緊密相關。如果把整個東南亞放在一起比較,每個國家的SNS使用率和使用目的都存在差異。

在東南亞開展業務時,SNS的靈活運用已然成為不可缺少的一部分,了解各個SNS的特點與其用戶群體是繞不開的課題。所以,本文中匯集了全球最有名的主流SNS,包含Facebook、Instagram、YouTube、Twitter並借此來展示東南亞各國的SNS用戶數量與使用率的差異、以及其主要用途與現狀等。本文還涉及東南亞文化與臺灣文化的差異,希望能有助於加深您對當地的理解。

 

東南亞Facebook的用戶數量及使用率

首先,讓我們來介紹一下東南亞Facebook的用戶數量,以及在東南亞,是如何靈活運用Facebook的。

雖然Facebook在臺灣雖被稱為中老年人的SNS,但在東南亞卻是正當紅。與其說它「受歡迎」,倒不如說它「與東南亞人民的生活密切相關」,日常生活中的交流,亦或是商務中,Facebook都是不可或缺的SNS之一。在臺灣,搜索查Google,娛樂看YouTube,聊天用LINE等,各種SNS和APP各司其職,而在東南亞,有許多國家都將上述功能匯集在一起,只用一個Facebook。相較於全球約27億的Facebook用戶,東南亞3.7億用戶約占總量的14%,即便是考慮到東南亞占世界的人口比例,這也是一個很大的比重。由圖表可見,最明顯的要數各國網民的Facebook的使用率。從高達80%-90%的平均使用率可見,Facebook與東南亞人民的生活是何等得密不可分。

在東南亞,Facebook已然成為一個不論是企業還是個人都能有效利用的娛樂與商業平台,人們通過Facebook進行網上課程,享受網上購物,進行個人間的二手物品買賣等。Facebook已經不單單是一個用來交流的SNS了。尤其是尚處於發展中的柬埔寨與緬甸等地,說是依賴著Facebook也毫不為過。隨著東南亞各國人口的持續增長,預計今後Facebook的用戶還會增加。

 

▲東南亞Facebook用戶數量。圖表引用至Insta Lab依據DATAREPORTAL調查數據。

 

▲基於東南亞各國網民的Facebook使用率。圖表引用至Insta Lab依據DATAREPORTAL調查數據。

 

 

東南亞Instagram的用戶數量及使用率

 Instagram作為展示流行與興趣,創造自己喜歡的空間,並借此尋找共同價值觀的SNS,在日本收獲了大量人氣,但卻未能在東南亞眾多的SNS中嶄露頭角。盡管用戶有所增加,但在Instagram創造個性空間,展示世界觀的用戶仍不多。

另一方面,容易創造話題的 Snapchat 濾鏡、特效和能夠在短時間內產出創意的 TikTok 匯聚了越來越多的年輕人。想來,這可能是因為在Instagram創作自己的世界觀時消耗了太多的時間和精力,產生了心理抵觸的緣故。未來,Instagram能否展現出價值,讓東南亞網民在平台上創作個性空間,展現世界觀,是其作為SNS能否獲得人氣的關鍵。

不過,東南亞的Instagram企業賬號卻非常活躍,尤其是在泰國等旅遊景點多的國家,Instagram能方便接觸到海外遊客,是非常有效的營銷渠道。在Instagram可以很方便地展現不同地方的非日常生活,可以通過hasgtag和定位tag搜索輕易地尋找到觀光景點,非常符合旅遊觀光產業的需要。由於越來越多的用戶利用 Instagram的精美照片來研究旅行目的地,所以若是擅長通過視頻與照片來宣傳的話,Instagram能夠发揮很好的效果。因此,請試著積極地使用Instagram吧!

 

▲東南亞各國Instagram用戶數量。圖表引用至Insta Lab依據DATAREPORTAL調查數據。

 

▲基於東南亞各國網民的Instagram使用率。圖表引用至Insta Lab依據DATAREPORTAL調查數據。

 

▲@keemalaphuket|Instagram

 

 

東南亞YouTube的用戶數量及使用率

在臺灣,藝人正加速進駐YouTube,在東南亞,YouTube也在毫不遜色地匯聚著用戶。特別是在泰國和越南,90%以上的網民都在使用YouTube,一些國家的YouTube使用頻率甚至高於Facebook。發佈在YouTube的廣告也是多種多樣,可以看出東南亞豐富而廣泛的用戶群體。而且,YouTube 也經常與電視節目聯動。

東南亞各國的YouTube用戶數量正逐步增加,但柬埔寨和緬甸的頻道數與用戶數量卻處於難以增加的狀況。雖然YouTube在這兩國內享有知名度,但基本是用來聽海外人氣歌曲等。

此外,柬埔寨和緬甸還沒有成為YouTube的收益化對象國家,如果能實現收益化的話,當地的網紅也會更加努力吧。(如果不是YouTube的收益對象國家,就無法播放YouTube廣告)

在泰國關注人數超過3,080萬人氣YouTube頻道「WorkpointOfficial」。隨著各個國家對SNS使用的不斷擴展,通過各國網紅(youtuber,instagrammer等)推廣企業產品和服務的「網紅營銷」也越來越活躍。

 

▲東南亞各國YouTube用戶數量。圖表引用至Insta Lab依據DATAREPORTAL調查數據。

▲基於東南亞各國網民的YouTube使用率。圖表引用至Insta Lab依據DATAREPORTAL調查數據。

 

▲WorkpointOfficial|YouTube

 

 

東南亞Twitter的用戶數量及使用率

盡管人們對匿名帖子有著強烈的需求,Twitter在東南亞的用戶數量卻並沒有大幅增長。比起其他社群媒體,像是Facebook與Instagram,Twitter的知名度依舊很低。在東南亞,Facebook可以滿足大多數人的使用需求(自我表達、溝通、商業等等),所以沒有特意使用Twitter的必要。在東南亞人看來,Facebook的貼文門檻非常低,所以Twitter從現在開始想要獲得用戶是相當困難的。由於東南亞的Twitter使用率不是很高,所以例如通過開展Twitter宣傳活動來吸引遊客等,這種在Twitter盛行的日本和美國制造話題,提高海外服務知名度的活用方法將會成為主流吧。

 

▲東南亞各國Twitter用戶數量。圖表引用至Insta Lab依據DATAREPORTAL調查數據。

▲基於東南亞各國網民的Twitter使用率。圖表引用至Insta Lab依據DATAREPORTAL調查數據。

 

 

東南亞SNS用戶數量及使用率總結

進軍東南亞時,SNS營銷是必須的。但是,根據國家的不同,如何選擇最合適的SNS,如何運營也不盡相同,不是一朝一夕就能完成的。如何理解當地的氛圍,如何與用戶溝通,將成為東南亞SNS營銷的關鍵。SNS營銷是一系列需要投入成本與時間的細碎工作,但是如果我們能夠攻克它,它將成為我們發展業務的強勁助力。

雖說Facebook的用戶數量眾多,但這並不意味著Facebook一定就是最優選擇。如果這篇文章能夠在您尋找攻略市場的最短路徑時為您提供一點幫助,那便是我們的榮幸。


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