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品牌大使全攻略(下)——品牌大使哪裡找?合作前又該問哪些問題?|品牌大使計劃

Posted on 2022/11/07 14:00

關於品牌大使計劃的最佳做法攻略,上期針對哪裡能找到適合你的品牌大使、品牌大使需要具備的條件進行解析;本期將進一步帶你了解如何篩選品牌大使、招募品牌大使時必問的問題,以及如何邀請對方擔任品牌大使,為你的品牌創造更長遠的效益。

 

一、篩選品牌大使必問的6大問題

邀請對方擔任品牌大使前,先問問他們幾個問題,這樣才能更好的判斷他們是不是適合的人選。如果對所有合作人選問一樣的問題,你也可以直接比較他們的回答。你可以透過品牌大使申請表、電子郵件、社群媒體私訊或 Zoom 來詢問他們問題。以下是你可能在面試時會想問的問題:

1. 為什麼你喜歡我們的品牌?

   ● 你最喜歡我們哪一點?

   ● 你最喜歡我們的哪一項產品或服務?為什麼?

2. 為什麼你想擔任我們的品牌大使?

   ● 擔任品牌大使讓你最興奮的事是什麼?

   ● 你之前做了哪些事可以展現你對我們品牌的熱忱?

3. 身為品牌大使,你會怎麼宣傳我們的品牌?

   ● 你會做哪些事來提升我們的品牌知名度?

   ● 你傾向用哪種方式跟大眾溝通?

4. 你會怎麼形容我們的受眾?

   ● 你會怎麼跟他們互動?

   ● 你最喜歡用哪種方式跟受眾互動?

5. 你過去有哪些擔任品牌大使的經驗?

   ● 請敘述在過去的經驗中你達成了哪些事。

6. 身為品牌大使,你可以提供哪些寶貴的技能?

   ● 你認為成功的品牌大使須具備什麼特質?

   ● 你有社群媒體創作者的哪些經驗?

   ● 你在活動管理方面有哪些經驗?

 

你可以依你雇用的品牌大使類型再接著問其他問題,舉例來說,如果你在找部落客或社群媒體創作者,你可能可以問他們平常都創作哪種類型的內容,以及他們使用的創作工具。如果你在找特定族群的品牌大使,你可能要視情況問不同問題,比方說如果你在找校園大使,你可能就會問他們在校的社團經驗和領導經驗。

▲Jaxx Fitness的品牌大使申請表

 

二、跟品牌大使人選建立關係

在開口邀請對方擔任品牌大使之前,最好先用其他方式跟對方建立關係。要跟群媒體或部落格上的品牌大使人選互動,一個簡單的方法就是在他們的發文底下留言。如果你想找顧客擔任品牌大使,你或許可以先跟他們閒聊建立關係(感謝他們幫助你的品牌成長這招很管用),或你也可以邀請他們以不同的方式分享品牌,像是利用顧客推薦來推廣。

這些都能幫你在提出請求前跟合作人選打好關係,這樣在寄信或是私訊時就不會看起來跟對方很不熟。一旦你跟他們建立關係,他們答應你的可能性也就比較高。你們之間的關係也會讓整個合作過程更輕鬆愉快,這種人與人的連結和團隊合作都是品牌大使成功的關鍵!只有在你跟合作人選打好關係、取得他們的信任後,才能開口請他們擔任你的品牌大使。

 

三、如何邀請對方擔任品牌大使?

在你跟對方搭上線,也確定他們適合你的品牌後,就可以邀請他們擔任品牌大使。你可以寄電子郵件或在社群媒體私訊他們,也可以透過 Zoom 跟他們聯繫,雖然這個方法比較不常見。

你寄出的訊息或是你們之間的對話就是所謂的「品牌大使邀請信」。在一封邀請信中,你應該要:
 

1. 感謝對方先前分享你的品牌。

2. 讓他們了解為何自己適合跟你的品牌合作:

   ● 提到你們雙方的領域或受眾相同,凸顯你們之間的關聯性。

   ● 點出他們的哪些發文或行動跟品牌的使命和理念相符,藉此說服他們加入。

3. 詳細說明同意擔任品牌大使對雙方的意義。

4. 詢問他們對你的品牌或品牌大使計畫有沒有任何疑問。

 

注意信中要涵蓋計畫的以下幾點細節:

1. 你會提供哪種報酬?

   ● 很多品牌大使會免費幫你宣傳,但有報酬會是品牌大使額外的動力,因為等於是認可了他們的努力。

   ● 報酬應該要能激勵合作人選。

   ● 現金、抵用金、產品折扣、免費產品、商品卡或其他有價的實物都可以是報酬。

2. 報酬要多久給一次?是一週一次、一個月一次,或是有其他時間規畫?

3. 除了有形的誘因,參加品牌大使計畫對他們還有哪些好處?如訓練、大眾的認可,或是領導經驗。

4. 你會提供品牌大使哪些協助?

5. 你期望品牌大使做哪些事?

   ● 他們的工作內容有哪些?

   ● 宣傳要線上、線下,抑或雙管齊下?

   ● 是否需要使用特定的社交平台、或產出特定的內容種類?

   ● 他們會需要規劃和/或執行線下活動嗎?

   ● 你會制訂每周或每月的績效目標嗎?

6. 品牌大使計畫整體來說大概是怎麼樣,又是如何執行?
 

▲Bumble Honey校園大使的遴選要求

 

四、總結

以上就是今天要分享的內容!你已經知道要去哪裡找品牌大使、如何邀請對方、該問哪些問題,也學到了篩選合作對象的秘訣。對方答應擔任你的品牌大使、正式為你代言後,就要跟他們簽約,確認他們同意計畫的條款。簽好約之後呢?接下來就要管理你雇用的品牌大使,確定他們都了解合作的資訊和進度。

 


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