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根據日本總務省 2021 年的通信使用趨勢調查,目前日本的社群媒體使用率為 78.7%,呈逐年上升趨勢,尤其是 20 多歲的民眾,使用率超過 90%。在旅遊領域,利用社群媒體宣傳也受到關注,越來越多的遊客使用社群媒體來收集資訊。此外,隨著手機拍照錄影功能的發展,任何人都可以在旅行中輕鬆拍攝照片並發布到 SNS 上。

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日本Z世代旅遊:用社群打造個性化旅遊體驗|AKTour跨境網紅旅遊

Posted on 2023/04/14 14:00

根據日本總務省 2021 年的通信使用趨勢調查,目前日本的社群媒體使用率為 78.7%,呈逐年上升趨勢,尤其是 20 多歲的民眾,使用率超過 90%。在旅遊領域,利用社群媒體宣傳也受到關注,越來越多的遊客使用社群媒體來收集資訊。此外,隨著手機拍照錄影功能的發展,任何人都可以在旅行中輕鬆拍攝照片並發布到 SNS 上。

在旅行與 SNS 密不可分的當下,以下調查內容從不同性別、不同年齡層的角度出發,對當前日本國內旅行中「遊客對於 SNS 與攝影的態度與實際情況」進行了分析(*註)。

 

*註: 根據Pew Research Center的世代分類,調查時年齡在19-25歲的人被定義為「Z世代」,26-41歲被定義為「千禧一代」,42 歲及以上為「X世代及以上」。

 

Z世代國內旅遊資訊收集:35%-50%的遊客會使用SNS、部落格、影音網站

在收集資訊,規劃國內旅行時,日本居民使用「線上搜尋引擎」的比例最高,超過 50%。其次是「住宿設施的主頁」、「線上旅遊網站」和「SNS、部落格、影音網站」。總的來說,相較於小冊子或是諮詢,大家基本都是透過網路來收集旅行相關資訊的。

從性別和年齡段來看,雖然男女差異不大,但年齡段之間存在很大差異。隨著年齡的增長,使用「住宿設施主頁」的比例越來越高,男女「Z 世代」和「X 世代以上」之間的差距約為 20 個百分點。「Z 世代」的 35~50% 都在使用「SNS、部落格、影音網站」,值得注意的是女性「千禧一代」的使用比例也很高(46.5%),而「X 世代以上」的使用比例則不到1成。

 

選擇旅遊目的地時,年輕一代重視SNS上的資訊

當被問及在選擇旅行目的地時是否重視 SNS 上的資訊時,整體回答「完全不重視」的比例最高,為 35%,「不重視」的整體比例為 54.6%,有 21.8% 的人表示「重視」。

乍看可能會讓人覺得真正重視社群媒體的人僅有 1/5,但若是結合年齡來看,「Z 世代」作為如今社群媒體的主力軍,不論性別,約有一半的人都重視社群媒體上的旅遊資訊,隨著年齡層的上升,這個比例也在逐漸下降,可見,這也與遊客本身使用社群媒體的情況有關。

 

15%Z世代有意識地選擇「適合在SNS上發文旅遊目的地」

當被問及他們在選擇旅遊目的地時,對於「該目的地是否適合分享在自己 SNS 上」的重視程度,總體上有近 10% 的受訪者表示這很重要。

從性別和年齡來看,表示「重視」的男性比例要高於女性,而 Z 世代男女表示「重視」的均超過 15%,千禧一代則是均超過 10%。可以看出,越年輕的一代,越是覺得「在 SNS 上發文」是選擇旅行目的地的一個重要考量。

 

旅行中拍照上傳到SNSZ世代超過35%X世代不到15%

當被問及是否有在旅途中拍攝照片時,80% 的人回答「拍了」。Z 世代中,表示「拍照並上傳到 SNS」的人數超過了 35%,男性 Z 世代甚至超過了 50%,這與我們的刻板印象正好相反。另一方面,X 世代以上的民眾則只有不到 15% 的人表示會上傳到社群媒體,尤其是女性,只有 8.3%。

從 Z 世代的社群媒體投稿內容來看,女性 Z 世代中,「在街上閒逛/散步」的投稿內容非常多。

 

綜上所述,年輕一代在決定旅行目的地時越來越重視社群媒體的資訊,可以預測,這個趨勢會隨著一代代人的成長繼續下去,社群媒體的受眾也會越來越廣,遍佈各個年齡層。而且,目前旅行相關資訊在 SNS 上呈現出「發文的人少,看的人多」的狀態,可見少數貼文聚集了大多數的目光,而在這之中,擁有著大量粉絲的旅遊網紅更是人們在計畫行程時避不開的資訊收集點,因此,對於旅遊行業來說,網紅行銷也是發展業務非常不錯的選擇。

 

參考資料:https://www.jtb.or.jp/research/statistics-tourist-sns-pictures2022/

 


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根據日本總務省 2021 年的通信使用趨勢調查,目前日本的社群媒體使用率為 78.7%,呈逐年上升趨勢,尤其是 20 多歲的民眾,使用率超過 90%。在旅遊領域,利用社群媒體宣傳也受到關注,越來越多的遊客使用社群媒體來收集資訊。此外,隨著手機拍照錄影功能的發展,任何人都可以在旅行中輕鬆拍攝照片並發布到 SNS 上。
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