根據政府觀光白皮書，2023-2025 年台灣將朝「廣拓國際觀光市場、加大國際行銷力道」邁向轉型。AsiaKOL 亞洲達人通於 2023 年 7 月 14 日舉辦《城市觀光軟實力：打造溫度感的 「境內體驗行銷」》講座，邀請 QuickSeeK 快析輿情資料庫 陳冠真經理，透過「做好城市行銷 成為來台必吃必買特色」主題與大家分享如何運用大數據找出台灣觀光趨勢。
陳經理表示，政府配合全球疫情之發展，目標將台灣從防疫大國轉型為觀光大國，因此編列預算舉辦舉多大型活動，高達上千萬台幣。不過今年的新聞報導指出，來台的外國旅客並不如預期，台人喜歡去日本旅遊向外出走，而日本人來台的觀光人數屈指可數，今年 6 月台日觀光逆差高達 80 萬人。造成落差的原因在於，日本的城市行銷相當細膩且文化感濃厚，在旅遊網站揭露精緻文宣與每個月推出的觀光活動，成功博得台灣人的目光。
反觀同個旅遊平台搜尋出來的夏季台灣行程，卻是新北萬里、台北旅展、台北 101 觀景台等，或較為老派的避暑景點推薦，難以打動外國觀光客的心，若再從新加坡的網域搜尋台灣，我們會看到知名餐廳小籠包、台北 101 、野柳 、東北角等行程，推論出北台灣的城市觀光還留在既定刻板印象。
PTT 網友表示造成台日觀光逆差顯著的原因在於，台灣缺乏觀光氣息、特色及新意，多以吃喝玩樂行程居多，難以打動日本旅客，因為他們傾向高端的旅遊市場，導致台灣的旅遊形象難以傳達至海外旅客，陳經理透過 QuickSeeK 快析輿情資料庫分析城市觀光數據，以美食、景點、節慶、伴手禮共四大面向，找出北北基地區可作為城市行銷的契機點。
若談到外國旅客來台灣討論度高的美食，從文字雲中可看出是小籠包、滷肉飯、牛肉麵、珍珠奶茶等；但可能令你意外的是，北北基的居民其實喜歡吃的是「烤鴨」，各大知名餐廳的烤鴨料理在網路上備受討論，分析結果與外國遊客對台灣美食的傳統印象截然不同。因此做好城市行銷的第一步是透過大數據挖掘「台灣人的必吃必玩」，將我們自己認同的美食推廣出去！
接下來是節慶的部分，從北北基節慶的聲量及經費預算來看，台灣政府投入大筆預算在新北聖誕城跟雙北燈會，尤其台北燈會更是斥資 8 億，可惜的是台北燈會的曝光成果不如預期，相較之下新北耶誕城的聲量則在特定時間點高出許多，討論度是具有延續性地一波一波被帶起，主因是在活動前中後期請了大大小小的網紅協助曝光活動資訊。
新北耶誕城在剛開始的活動醞釀期，政府首先透過 KOL 擴散活動資訊與賣點，用以創造民眾對活動的期待心理；活動中期則邀約旅遊相關的大型網紅進行曝光提高活動討論度，並以撰寫旅遊攻略方式去發文擴散活動能見度；最後活動接近尾聲時再以大量的微網紅維穩後期聲量，以延長活動討論及關注度，整體上效益相當不錯。
進入到伴手禮的部分，透過 QuickSeeK 快析輿情資料庫文字雲觀察，外國人來台必買的是茶葉、牛軋糖、肉乾跟鳳梨酥，但台灣人本身偏好的伴手禮則很多是團購帶動的知名美食，像是草莓大福、 曲奇餅、冰糕等，從分析的結果來看，也是跟外國旅客偏好的類別不盡相同。北北基爆紅伴手禮排行中，第二名的知名芋泥蛋糕因為下了重本，邀請知名 YouTuber 千千成功帶貨，但其他第三到第五名的伴手禮如陳耀訓、連珍糕餅、滋養和菓子，爆紅的原因其實在於主打排隊搶購，或是邀約知名 IG 美食帳號曝光商品資訊。
不靠大網紅，也能打造爆紅貼文的伴手禮必備要素，在於善用飢渴行銷與跟風心態創下品牌能見度，並在社群貼文中明確寫出購買資訊、引導行動，如果網紅對於描述美食的口感上更為擅長，商品要成功熱銷絕非難事。
最後陳經理提及觀光景點的部分，發現外國人對於老街相當感興趣，這部分與台人自己喜歡去的景點有些重疊。但會發現非常可惜的是，政府耗資打造的文教館跟溫泉博物館都沒上榜，淪為台灣人與外國人都興趣缺缺的景點，這些政府想主打的觀光景點，還未能成功引起外國旅客的關注。
從分析結果中，發現台灣城市行銷如果想跨入國際，其實首要任務是先建立好台灣本地的關注討論量，再讓資訊紅到國外去，引爆風潮。關鍵點在傳播訊息的人，也就是有影響力的 KOL，訊息本身的切角及如何傳播，與傳播環境等面向，而透過 QuickSeeK 快析輿情資料庫，可以幫助品牌深入了解自家產品的特色及優勢，搭配各大知名社群媒體進行曝光，將可使數據成為品牌的強大行銷力。
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