2025 年,越南電商市場迎來重大轉折。越南國會正在審議一項全新電商法草案,針對直播賣家提出更嚴格規範,包括身份驗證、平台授權、內容監管等。這不僅是法規升級,更是直播經濟從「自由發揮」走向「合規經營」的分水嶺。
越南電商市場在 2024 年達到 250 億美元規模,年增率高達 30%。Shopee、TikTok Shop、Lazada 等平台蓬勃發展,直播賣貨與聯盟行銷成為主流。然而,隨著虛假宣傳、稅務漏洞與消費糾紛頻傳,政府開始正視「直播經濟」的監管空白。新法草案重點包括:
1. 所有直播主與聯盟行銷者需透過 VNeID 平台進行身份驗證。
2. 禁止在未獲合法授權的平台上推廣產品。
3. 海外賣家與本地賣家需提供投資與身份文件,承擔同等法律責任。
4. 電商平台需即時監控直播內容,並負責移除非法連結。
5. 這些規定不僅影響越南本地直播主,也對跨境品牌與台灣直播主進入越南市場提出新挑戰。
越南電商法改革正加速「直播主經濟」的制度化進程。從身分驗證到平台監管,整體市場正邁向高度合規化與責任明確化的新階段。這不僅改變了直播主的角色定位,也重新定義了品牌與平台之間的合作關係,預示著東南亞直播產業的下一波轉型浪潮。
直播主們不再是「自由個體」,而是「商業主體」。身份驗證意味著需具備合法身分、稅務紀錄與商業責任。
平台不再只是技術提供者,而是內容監管者。品牌與直播主需選擇合規平台,並建立內容審核流程。
海外直播主需提供合法文件,並接受越南法律約束。這對台灣直播主而言,是進入東南亞市場的新挑戰。
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挑戰 |
應對策略 |
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直播主需合規,篩選難度提高 |
建立直播主審核機制,與在地代理合作 |
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平台責任加重,需即時監控內容 |
投資內容審核工具,或選擇合規平台如Shopee Vietnam、TikTok Shop越南版 |
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消費者對「真實性」與「合法性」要求提升 |
強化品牌敘事的透明度與社會責任感 |
對品牌而言,這不只是法規挑戰,更是敘事策略的轉型契機。品牌不應只看「曝光量」,而需評估「合規風險」與「文化敏感度」,才能建立長期信任。
越南即將實施的新電商法,將嚴格規範直播與線上銷售活動,特別要求外國直播主完成身分驗證與平台授權。對於有意進入越南市場的台灣直播主而言,合規、在地化與信任經營將成為能否成功的關鍵。以下提供三項建議,協助台灣直播主在新法上路後穩健拓展越南市場。
與越南在地代理或顧問合作,協助完成身份驗證、稅務登記與平台授權流程,降低法律風險。
2. 設計「文化敏感敘事」
越南消費者重視真誠與在地文化,直播主需避免誇張宣傳與文化錯位,並強調產品的實用性與社會價值。
TikTok Shop 越南版、Shopee Live 越南站等平台已開始提供合規工具,如直播審核、商品授權標章等,直播主應善用這些資源。
在越南電商法即將上路的背景下,選擇合規、安全且具政府合作背景的平台,成為外國品牌與直播主進軍越南市場的首要策略。相較於非正式渠道,這些平台已建立完善的身分驗證、內容審核與稅務透明機制,有助於降低風險並提升品牌信任。以下推薦三個越南本地主要合規電商平台。
可行的內容審核與合規工具建議
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工具/平台 |
功能 |
適用對象 |
|---|---|---|
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Shopee Seller Center |
身份驗證、直播審核、商品授權 |
品牌方、直播主 |
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Lazada University |
合規教學、品牌保護流程 |
新進品牌、代理商 |
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Tiki Partner Portal |
商品審核、內容規範指引 |
本地合作商、內容型直播主 |
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VNeID 數位身份平台 |
政府身份驗證與註冊 |
所有直播主與商家 |
在選擇越南電商平台時,應根據產品類型進行精準布局:快消品與時尚類品牌可優先選擇 Shopee 或 TikTok Shop,教育、出版與生活風格產品適合 Tiki.vn,而高端品牌或跨境授權則建議以 Lazada 為主。
同時,建議優先選擇具政府合作背景的平台,這類平台通常具備完善的合規支援、稅務透明與內容審核機制。此外,企業應主動建立「合規內容審核SOP」,涵蓋直播腳本審查、商品描述合法性與互動規範,由品牌方或專業顧問統籌執行,以降低風險並確保信任經營。
越南電商法新規不只是限制,更是直播主經濟邁向成熟的里程碑。對品牌與直播主而言,這是重新思考「內容責任」、「平台選擇」與「文化敘事」的時刻。
在東南亞這個多元文化、快速成長的市場中,唯有理解在地法規與文化脈絡,才能真正建立長期信任與影響力。
資料來源:
Vietnam’s upcoming e-commerce law to tighten rules on livestream sellers
https://en.baochinhphu.vn/viet-nams-e-commerce-market-up-20-in-2024-111250107155234946.htm
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