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跨境行銷大揭密 I 》開拓東南亞新市場前 品牌必知的網紅行銷術|AKTour跨境網紅旅遊

Posted on 2022/05/26 18:12

品牌與網紅合作行銷讓流量加乘、效果加倍,許多企業想要嘗試開發東南亞市場,若不清楚當地網路文化宣傳效果可能不如預期。AsiaKOL 亞洲達人通行銷總監蔡武諺在五月初的《跨境行銷大揭密:亞洲網紅KOC善用社群,人在台灣貨賣東協》講座上,以「讓跨境KOL打造品牌國際形象」為講題,藉著過去紮實的網紅行銷說明跨境行銷的效益、東南亞網紅選擇及社群概況,帶領初嘗試跨境行銷的企業窺探產業重點。

 

為何要做跨境行銷?龐大人口紅利為最大優勢

台灣的網路使用者數量約 2 千 172 萬人,其中約 2 千 135 萬人為社群平台用戶,蔡武諺表示,台灣小而美的人口數量對於品牌來說,在拓展知名度及市占率上較有限,因此品牌應開始走出台灣開發新的市場。東南亞約有 4 億 8200 萬人口活躍於社群平台上,相較於台灣的人口數量,東南亞有較高的人口紅利且種族多元,能進攻不同族群的消費者,行銷策略更多樣化及彈性。


▲東南亞社群平台活躍人口概況

 

東南亞網紅社群年齡層低,偏愛Instagram和TikTok

蔡總監也提到,擁有人口紅利優勢的東南亞能提高品牌傳散,但是種族和文化差異連帶影響其社群平台的選擇。四大社群平台中,東南亞和台灣一樣以 Facebook 的使用人口最多,若以網紅數量來看,Instagram 領先其他社群平台,近年來蓬勃發展的短影音平台 TikTok 則排名第二,影音影響力及互動性成為主要社群趨勢。


▲四大社群平台東南亞網紅數量分布

 

東南亞的 Instagram 網紅年齡層以 19~32 歲為大宗,女性網紅居多,而網紅社群粉絲主要以年輕男女性為主,粉絲分布以擁有最多人口數的印尼最高。若以網紅數量最多的東南亞國家來看,印尼排名第一,泰國和馬來西亞位居二、三,因此蔡總監建議在操作 Instagram 網紅行銷時,可以以這三個國家的年輕族群作為主力。


▲Instagram平台東南亞網紅結構—國家分佈

 

東南亞的 TikTok 網紅年齡層相較於 Instagram 年紀分佈更低,以 19-25 歲為主,性別分佈較懸殊,女性網紅超過半數。TikTok 網紅的粉絲族群最接近 Z 世代,學生族群為主要受眾,且男性粉絲比例略勝女性,這與女性 TikTok 網紅較多,男性粉絲的比例因而較高有關。值得注意的是,東南亞 TikTok 網紅並非以大型網紅最具影響力,反而是粉絲數落在 5 千至 1 萬名的微型網紅,整體互動率比其他等級的網紅高出許多。若以國家分佈來看,擁有最多 TikTok 網紅的國家分別為泰國、印尼及越南,在應用 Tiktok 網紅行銷時可以選擇上述三個國家的微型網紅作為合作對象。


▲TikTok平台東南亞網紅結構—粉絲規模及互動率分佈

 

選擇網紅新提案,魅力十足東南亞特色網紅

針對東南亞網紅合作人選,蔡武諺提供三種類型的特色網紅,憑著個人魅力創造出很高的流量,可作為日後選擇東南亞網紅的依據。

 

(一)泰國Cosplay網紅—Lonelyman

Lonelyman 是極具個人特色的泰國 Cosplay 網紅,時常以天馬行空的創意融入在生活中,結合大眾熟悉的人物角色進行低成本 cosplay。曾經以泰國夏季水果作為素材 cosplay 知名動漫人物,創造高額流量。
 


東南亞特色網紅—Cosplay網紅Lonelyman簡介

 

(二)TikTokerDafaatmja

TikToker—Dafaatmja 擅長翻玩 TikTok 短影音,運用各種 TikTok 剪輯特效及特殊運鏡,讓單調的宣傳影片變得更精緻,用短短幾秒鐘的影片獲得廣大超乎想像的互動流量。
 


東南亞特色網紅—TikToker Dafaatmja簡介

 

(三)虛擬網紅—Maya

除了真人以外,許多虛擬人物也成為引領潮流的網紅,針對東南亞人心裡所打造的虛擬網紅 Maya 切合東南亞人的口味,精緻的五官結合真實產品,逼真度接近 100%。除了 Maya 外,各國都有當地的虛擬網紅,如新加坡的 Rae 和泰國的 Naughty Boo。
 


東南亞特色網紅—虛擬網紅Maya簡介

 

疫情減少人與人接觸,粉絲更追求信任感及真實性

最後,蔡總監指出疫情拉長了社群使用時間,少了人與人的接觸,大眾更依賴網路上的互動及內容,信任感成為大眾在乎的一環,會傾向選擇信任度較高的內容,因此網紅需要和粉絲建立信任感。為了獲取粉絲信任感,相較於短期操作,品牌和網紅間有長期和深入的互動會讓粉絲覺得更有價值,進而影響粉絲對於品牌或產品的信任及認同。

加上近期短影音崛起,品牌可以和網紅合作以短影音的形式進行品牌宣傳。此外,透過 UGC 內容,讓消費者替品牌及產品背書,用真實回饋吸引其他消費者的注意並採取行動,結合短影音和 UGC 行銷更能達成綜效。


▲疫情影響之下,網紅行銷的趨勢變化

 

蔡武諺也強調,進行跨境網紅行銷時,其實可以先考慮微型網紅,他們在互動性及影響力上勝過其他中大型網紅,且能帶給粉絲更多真實性和專業性,並深入各個族群,費用上相對較低但可以獲得廣大的效益。


▲微網紅的優勢及能為品牌帶來的效益

 

東南亞網紅行銷是新趨勢,開始前需要了解當地社群概況、粉絲年齡層分佈以選擇適合的社群媒體及網紅人選,結合網紅透過短影音方式傳散品牌訊息之外,亦可借重 UGC 內容拉近與粉絲的距離,同時也需要注意疫情帶來的社群變化,掌握東南亞網民的想法讓行銷宣傳手法更「入境隨俗」。


AsiaKOL 亞洲達人通《跨境行銷大揭密:亞洲網紅KOC善用社群,人在台灣貨賣東協》講座,希望能為初嘗試跨境行銷的企業帶路。更多關於本場講座的含金知識文,請參考以下連結:
跨境行銷大揭密 I 》開拓東南亞新市場前 品牌必知的網紅行銷術
跨境行銷大揭密 II 》如何克服跨境行銷高門檻? 數據為本 以東南亞網紅開大門

跨境行銷大揭密 III 》因地制宜行銷術 揭秘東南亞跨境網紅行銷三大關鍵心法

 

 


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