在這個高度互聯的時代，旅行決策早已不再只受限於傳統廣告、旅行社推薦或精美的旅遊手冊。取而代之的是——影響力行銷已成為改變旅遊產業的重要推手，深刻影響著旅客發掘景點、下訂行程、甚至實際體驗旅遊的方式。
影響者的影響力來自他們能夠創造具有啟發性的內容、與粉絲社群建立連結，並提供真實可信的建議，這些都能引起觀眾的共鳴。對旅遊產業而言，個人經驗與口耳相傳的影響力，是決策過程中不可忽視的一環。讓我們來看看影響力行銷如何重塑全球旅遊業、提升消費者信任、促進參與度並直接影響該產業的收入。
過去，旅遊業依賴雜誌報導、商業廣告與大型展覽吸引遊客。但隨著 Instagram、YouTube、TikTok 和 Threads 等社群平台的崛起，旅客的靈感來源正在轉變。在 Reddit 上，不少旅客分享自己感到後悔的經驗。一位網友提到參觀峇里島的猴廟是他們最不推薦的行程。此外，「後悔騎大象」是最常見的話題之一。有影響者坦言：「牠們看起來沒有被善待，還需要被哄著走。我從此不再參與動物旅遊了。」
相較於品牌直接推銷目的地，旅遊影響者透過短影音、部落格、IG 限時動態和精選貼文，打造貼近人心的個人化旅遊故事。他們讓觀眾從幻想走進現實，也因此成為旅遊行銷中不可或缺的角色。
根據 GlobalWebIndex 2024 年的一項調查，72% 的旅客在預訂行程前會參考社群媒體上的推薦內容。而旅遊影響者所分享的真實經驗，互動率比傳統廣告高出 50%。TikTok 上的 #TravelTok 標籤影片累積了數十億次觀看，顯示該平台在展示特色景點與私房行程方面極具影響力。
影響力行銷之所以成功，往往在於它補足了傳統廣告的不足——可信度。與精心製作的企業廣告相比，旅客更傾向相信來自實際走訪過景點的創作者的分享，而不是包裝過度的企業文案。
● 戶外與冒險型影響者：推廣登山健行、露營和探索自然的行程。
● 奢華旅遊影響者：介紹高級度假村、獨家體驗與私人旅遊目的地。
● 背包客與小資旅遊影響者：分享高 CP 值的實用攻略。
● 文化與美食型影響者：深度挖掘當地風味、美食文化與街頭小吃。
雖然擁有百萬粉絲的 KOL 能迅速擴散全球知名度，但微型影響者（粉絲數 1 萬至 10 萬人）往往更能提升互動率與在地信任感。在如東南亞這類重視文化真實性的市場，與本地創作者合作，比起單純找國際大咖更具影響力與說服力。TikTok 上就有一段影片，是遊客在馬來西亞沙巴州哥打京那巴魯的汽車後車箱攤位購買椰漿飯的場景，獨特體驗引起熱烈討論，也讓國際觀光客開始對當地文化感興趣，這正是微型影響者創造病毒式行銷內容的實例。
● 慢旅行與永續旅遊：強調低碳、深度探索與環境友善的旅遊方式。
● 冷門小眾目的地：愈來愈多旅人選擇避開旅遊熱點的人潮，尋找未被過度開發的秘境。
● 在地美食風潮：美食型創作者鼓勵遊客探索巷弄街邊與當地市場的真實滋味。
● 互動式即時旅行體驗：透過直播與即時內容，讓粉絲「雲端參與」旅遊，直接與目的地互動。
儘管影響力行銷成效顯著，但也存在一些不可忽視的風險與道德議題：
● 商業化 vs 真實性：過度推廣可能引發粉絲不信任。
● 揭露合作關係：具社會責任的影響者會主動說明內容是否為贊助合作，以維護透明度與觀眾信任。
● 過度觀光問題：當某地因爆紅而湧入大量觀光人潮，可能造成當地資源負荷與環境生態破壞。
未來的旅遊行銷，將由 AI 驅動的數據分析、個人化推薦與高度在地化的創作者合作主導。新興平台如 Threads，以及互動直播形式的數位旅遊體驗，也將進一步擴大旅遊影響者的角色。想要在競爭激烈的旅遊市場中脫穎而出，品牌需投資在微型創作者、文化內容敘事與沉浸式數位體驗，才能在未來數位旅遊生態中，建立長期的信任與高度參與。
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